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美容院要如何留下回头客

欧泉美业  /  Panda  /   2018-05-15
从小家人就告诉我们做人要诚实,是的,不单单是做人要诚实,而且开美容院也是要诚实的。

从小家人就告诉我们做人要诚实,是的,不单单是做人要诚实,而且开美容院也是要诚实的。要知道做开美容院如果没有对消费者诚实的话,仅仅是靠欺骗顾客,那么这样的美容院是开不长久不了的。要知道虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。

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因为人都不是傻子,每个人都是最聪明,也最公正的。只要顾客在我们的美容院受到了欺骗,那么他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人,每个人的朋友圈是很大的,好事不出门,坏事传千里。那么我们的美容院名声就臭了,所以说我们不能欺骗消费者,有的美容院管理者就算没有欺骗消费者,可是为什么自己的美容院开的还是不尽人意呢。

很简单,因为我们没有做到以下几点,那么就和小编天天一起来看看是那几点,现在就和小编天天一起来看看怎么样去留住回头客吧。

第一点:欢迎难缠的顾客,顾客的想法都是不一样的,每个顾客的性格也是不一样的,有一些顾客是比较容易接待的,而有一些是比较难缠的顾客,当我们遇到了这些顾客的时候,不要以为这一定是坏事,要知道如果没有挑剔的顾客,那么我们的美容院也不会有大长进。

所以我们如果碰到了难缠的顾客,那么我们就要表示欢迎,而不是拘之门外,只要我们可以对这些顾客毫不嫌烦地耐心对待,那么我们的美容院定会日益完美,超越他人。

第二点:提醒顾客不要错过。要知道这年头是经常会有节日的,那么遇到了节日我们就要在店铺里面举行促销活动。所以我们就要告诉客人本次优惠到什么时候截止,以后就没有这种优惠了。这样我们的这次促销活动才可以做到成功。

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第三点:利用广告让顾客认识产品。要知道只有宣传好,生意才会好,那么怎么样才可以宣传好呢,那就是利用广告让顾客认识产品,虽然说广告是比较贵,但是最后我们都会从顾客这里赚过来的哦。

第四点:对顾客一视同仁,首先我们就要和顾客树立这样的想法,那就是无论富贫,贵贱,职位高低都是我们的顾客,我们都会公平的对待,只有这样我们的美容院才可以开的红红火火。

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